根据RetailX提供的数据,去年沙特阿拉伯、阿联酋和卡塔尔的电商零售额分别为110.6亿美元、280.8亿美元和25亿美元。
收货地址缺少是让物流公司头疼的难题。比如阿联酋就没有邮编。而且中东消费者在网购时提供的地址往往是不完整的。
物流公司不得不通过给消费者送信(发送短信等即时通讯消息)以捕捉GPS信号从而掌握配送地址。
沙特
Saudi Arabia
沙特是传统且保守的穆斯林国家,实行宗教法,对线上产品上架的限制颇多,许多沙特人对在线支付和物流服务持怀疑态度,鲜少有居民拥有信用卡或借记卡。
RetailX的数据显示,沙特总人口约3500万,其中97%的人能接入互联网,年龄在24岁以下的人口占比大约是45%。
另外,Statista的数据显示,去年,62%的沙特人在网上购物;时尚产品是最大的流量入口,也是消费者实际消费最多的板块,其次是消费类电子产品;63%的沙特人使用智能手机网购。
去年电商营业额是110亿美元,平均每位消费者网购的开销大致是527美元。
沙特政领导人曾表示,沙特经济正在迈向多元化,以适应数字经济的发展,减少对石油的依赖。
阿联酋
The United Arab Emirates
Statista和Visa两家市场分析公司预计,去年阿联酋电商营业额大致是208亿美元。50%的流量来自PC端,68%阿联酋网民在网上购物。
RetailX提供的数据显示,去年消费者网购的平均支出多达3104美元。Facebook同样在当地一骑绝尘。
阿联酋数字支付的普及率大大超越了沙特—61%的网民使用信用卡或数字钱包在线支付。
Visa称,由于政府也鼓励民众使用无现金支付方式,使得阿联酋的在线支付业务飙升。
一些商家也在疫情期间开设了网店,消费者也逐渐适应并对网购产生粘性。
卡塔尔
State of Qatar
卡塔尔的人口只有290万,但几乎人人都是互联网的簇拥。
RetailX的数据显示,去年电商营业额为25亿美元,消费者平均网购支出为1488美元。
卡塔尔的交通运输部列出了416个电商网站,表示自疫情开始以来,网购平台数量大幅增加。
卡塔尔几大电商平台分别是是亚马逊、Ebay和速卖通,Mzadqatar.com则是颇受欢迎的本土平台。
交通运输部于2019年推出了Theqa,这是一个非营利性网站,堪称卡塔尔的电商的“彩虹传送门”。
该网站是交通运输部为增强消费者对当地电商部门信赖的良心之作,也身兼敦促当地供应商提高服务质量的重担。
来源:浙江贸促会整理自中阿联合商会